Resuelve tus dudas sobre el proceso de reciclaje de papel WhatsApp

Preguntas frecuentes

Recibimos todo el material que esté compuesto por papel (libros, archivo muerto, cuadernos, copias, periódicos, revistas,
folletos, folders, tickets, papel previamente triturado, empaques, cartulinas, flyers, sobres, catálogos y tarjetas de presentación).

Nota: No tienes que limpiar el papel lo recibimos con clips, grapas, broches baco, etc

Exclusivamente recibimos papel. Sin embargo no recibimos papel quemado, encerado, con restos de comida, mojado,
plastificado, ni papel sanitario.

No necesitas separarlo, lo recolectamos en el estado en que está.

¡Claro!, ofrecemos contenedores para almacenar papel en oficinas, escuelas y empresas. Comunícate con nuestro equipo
al +52 (33) 3144 6311 o isaac@raypal.com.mx, para solicitar este servicio y conocer los beneficios exclusivos que tenemos
para empresas.

El papel que recibimos es limpiado, separado, triturado y procesado para volver a integrarse en nuevos materiales y productos
derivados de la celulosa, como el papel higiénico y servilleta. Ayudamos a que los materiales tengan nuevas oportunidades con
menor impacto ecológico.

En Raypal estamos conscientes que la información contenida en tu material es completamente confidencial y la protegemos
triturando y destintando tu material, con lo que toda tu información queda protegida, expedimos carta responsiva y fotos
de la destrucción para avalarlo. Incluso usted o sus auditores puede estar presentes durante la destrucción.

Siempre haremos confirmación de la cita de recolección con al menos un día de anticipación.
Cuando agendaste tu recolección elegiste una o más fechas y horarios en los que estás disponible para entregar el material, si
escogiste solo una fecha, estaremos recolectando tu papel la fecha y en el rango de horario solicitado (por ejemplo Fecha: lunes 23 enero, Horarios: entre 9:00 am y 11:00 am).

¡Si elegiste múltiples fechas y horarios te lo agradecemos! esto hace que podamos eficientar nuestros procesos logísticos y
reducir contaminantes. Nuestro sistema de inteligencia artificial seleccionará el dia y hora de recolección entre las fechas y
horarios que nos diste.

En caso de que tengamos algún inconveniente con tu recolección, nos comunicaremos contigo a la brevedad, y si tienes algún
problema puedes contactarnos en horario regular los 7 días de la semana. ¡Estamos para servirte!

En la recicladora Raypal estamos comprometidos en ayudar a todas las personas a reciclar su papel, sin importar la cantidad. Es por ello que no cobramos nuestros servicios, sin embargo, si cuentas con menos de 500 kg de papel, no podemos otorgarte recompensas monetarias, ya que esto lo invertimos en la logística proporcionada (sueldos, plataforma web, carga, transportación, descarga y trituración).

Pero si cuentas con más de 500 kg de papel, podemos darte una recompensa monetaria o en especie (te entregamos papelería nueva). Si calificas para obtener un pago comunícate al +52 (33) 3144 6311 o isaac@raypal.com.mx para obtener una cotización.

Regístrate, crea una cuenta en nuestra app web y dentro de nuestra plataforma puedes agendar tus recolecciones en diferentes fechas, horarios y domicilios.

Cuando tengas el contenedor lleno, puedes agendar tu recolección en nuestra plataforma web y pasaremos a tu domicilio en un máximo de 2 días hábiles a tu escuela, oficina o empresa registrada.

Claro, en cada día seleccionado puedes elegir distintos horarios, de este modo podemos brindarte un mejor servicio y nos aseguramos que el equipo de Raypal haga la recolección en todo los puntos solicitados.